오피스콜을 사용하기 전에 필요한 시스템 환경에 대해서 알아보고 문제가 발생하거나 해결하는 방법에 대해서 알아 보겠습니다.
오피스콜 사용 전 권장 사양 확인하기
원활한 온라인 화상회의 또는 온라인 수업을 위해 권장 사항에 맞는 기기를 준비했는지 확인합니다.
시스템 확인하기
오피스콜을 통해 온라인 화상 미팅을 하기 위해서는 컴퓨터나 태블릿 또는 휴대폰이 있어야 하고, 컴퓨터의 경우 카메라와 마이크, 스피커가 필요합니다. 각 장비별로 권장 사양에 맞는 확인해 볼 수 있습니다.
컴퓨터/노트북 : 모델명, OS, CPU, RAM, GPU, 구매년도 확인하기
v [Mac] Apple 메뉴() → 이 Mac에 관하여 선택
v [Windows] 원도우키 + R → "dxdiag" 입력 → 시스템 탭 확인 → 디스플레이 탭 확인
태블릿/스마트 폰 : 모델명, OS, 구매년도 확인하기
v [iPad/iPhone] 설정 → 일반 → 정보
v [Android] 설정 → 휴대전화 정보
카메라
v 각 기기 별 권장 브라우저를 실행해 https://webcammictest.com/ 에 접속한다.
v 'Check My Webcam' 클릭.
v 'Grant Camera Access(카메라 사용 - 허용)' 클릭.
v 카메라가 정상작동하면 화면에 자기 모습이 보인다.
v 4번에서 잘 안 된다면, 인터넷 주소창 우측 자물쇠 아이콘 클릭.
v 카메라 설정을 '허용'으로 설정 후 테스트 재시도.
마이크
v 각 기기 별 권장 브라우저를 실행해 https://webcammictest.com/check-microphone.html 에 접속한다.
v 'Check My Microphone' 클릭.
v 'Grant Mic Access(마이크 사용 - 허용)' 클릭.
v 마이크가 정상 작동하면 화면에 음성 파동이 나타난다.
v 4번에서 잘 안 된다면, 인터넷 주소창 우측 자물쇠 아이콘 클릭.
v 마이크 설정을 '허용'으로 설정 후 테스트 재시도.
스피커
v https://www.audiocheck.net/audiotests_stereo.php로 접속한다.
v 차례로 'left', 'right', 'center' 클릭한 후 각 좌, 우, 양쪽 소리가 정상 작동 하는지 확인한다.
인터넷 환경 (공유기) : 인터넷 속도 및 지연 시간 테스트
v https://fast.com/ko/ 에 접속한다.
v 자동으로 테스트가 진행되며, 결과가 나올 때까지 대기한다.
v 인터넷 속도가 10Mbps 이상인지, 지연 시간이 75ms 이하인지 확인한다.
v 3의 조건에 해당하지 않는 경우
v 공유기 근처로 이동한다.
v 해당 기기 외 공유기에 접속 중인 다른 기기들의 와이파이를 끈다.
v 사용하고 있지 않은 프로그램들을 종료한다. (공인 인증서, 보안 프로그램 등)
v 인터넷 속도 테스트를 다시 진행한다.
소프트웨어 확인하기